Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS :

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction (vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat), nous présumons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une autre raison (ex. marketing), nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à l’adresse suivante :
contact@lysera.fr

ARTICLE 3 – DIVULGATION :

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY :

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme PCI-DSS. Ils sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande, puis supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS :

Les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements que dans la mesure du nécessaire pour exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs, comme les passerelles de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les lire attentivement.

Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ :

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le protocole SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons :

_session_id : identificateur unique de session
_shopify_visit : durée 30 minutes depuis la dernière visite
_shopify_uniq : expire à minuit, calcule le nombre de visites par client
cart : persiste pendant 2 semaines
_secure_session_id : identificateur unique de session
storefront_digest : identificateur unique (pour les boutiques protégées par mot de passe)

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT :

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou l’âge de la majorité dans votre pays de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur notre site.

Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires.

QUESTIONS ET COORDONNÉES :

Pour accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte ou obtenir plus d’informations, contactez notre responsable de la confidentialité à :

LYSERA
47 rue Vivienne
75002 Paris – France
contact@lysera.fr